1. Introducción


A 24 de septiembre de 2020

Le informamos que el sitio web (www.cinemesarinco.com (en adelante, el “Sitio Web”)) es titularidad de la entidad ASSOCIACIÓ CINECLUB SITGES en adelante CINECLUB SITGES, con C.I.F. G66047465 y domicilio carrer Francesc Gumà, 6-14, 08870 SITGES (BARCELONA).

En las presentes Condiciones Generales de Uso y de Contratación se establecen las disposiciones por las que se regula el uso del Sitio Web y la compraventa de entradas de cualquier espectáculo efectuada a través del mismo (en adelante, las 'Condiciones').

Le advertimos que el simple acceso al Sitio Web atribuye a quien lo realiza la condición de usuario (en adelante, el “Usuario”) e implica la comprensión, aceptación y vinculación sin reservas de todos los términos incluidos en estas Condiciones, así como en las restantes Políticas reguladoras del Sitio Web.

Por ello, antes de hacer uso del mismo, le rogamos lea atentamente las normas que se exponen a continuación y, en caso de no estar de acuerdo con ellas, abandone inmediatamente la navegación.

Dado que la entidad CINECLUB SITGES podría modificar en el futuro estas Condiciones, le recomendamos que las visite periódicamente para estar debidamente informado de los cambios realizados.

Cualquier sugerencia, duda o consulta que se le pudiera presentar será recibida y solucionada por CINECLUB SITGES contactando a través del formulario de contacto o bien en el teléfono 677825205 o en la dirección de correo electrónico info@cinemesarinco.com

2. Normas de utilización de Sitio Web

Al hacer uso del Sitio Web, el Usuario se compromete a operar conforme a lo establecido en la legislación aplicable en cada momento, la moral y buenas costumbres, el orden público y conforme a las presentes Condiciones. Concretamente, el Usuario se compromete a:

  • No realizar ningún pedido falso o engañoso. Si se pudiera considerar que se ha hecho un pedido de estas circunstancias, CINECLUB SITGES estará legitimado para anularlo e informar, en su caso, a las autoridades pertinentes.
  • Facilitar los datos de contacto requerido en cada tipo formulario, incluidos los datos bancarios solicitados antes de la formalización de la compra correspondiente, incluido en cualquier apartado del Sitio Web de forma veraz y exacta.
  • Le informamos que, mediante la remisión de sus datos, usted consiente el tratamiento de los mismos de acuerdo a lo establecido en nuestra Política de Privacidad
  • No suplantar la identidad de otros Usuarios a través de ningún medio. No introducir o difundir en la red ningún tipo de virus y/o software nocivo, susceptible de provocar daños en los sistemas informáticos del proveedor de acceso, sus proveedores o terceros Usuarios de la red Internet.
  • No difundir, transmitir o poner a disposición de terceros cualquier tipo de información, elemento o contenido que suponga una violación de los derechos de propiedad intelectual e industrial, patentes, marcas o copyright que correspondan a los titulares del Sitio Web o a terceros.
  • El Usuario se obliga a mantener indemne a CINECLUB SITGES ante cualquier posible reclamación, multa, pena o sanción que pueda venir obligada a soportar como consecuencia del incumplimiento por parte del Usuario de cualquiera de las normas de utilización antes indicadas, reservándose, además, el derecho a solicitarle la indemnización por daños y perjuicios que corresponda.

3. Venta de entradas

CINECLUB SITGES le ofrece el servicio de compraventa de entradas ofertado a través del Sitio Web mediante la plataforma de compra on-line puesta a su disposición las veinticuatro horas del día para tal fin. Dicha plataforma será gestionada por la empresa REXO CINETEC, S.L. comercialmente conocida como Admit-One.

En este sentido, informamos que al realizar un pedido a través de esta página web, el Usuario declara ser mayor de 18 años y tener capacidad legal suficiente para contratar.

A lo largo del proceso de compra y siempre antes de que finalice el mismo, CINECLUB SITGES pondrá a disposición del Usuario toda la información relativa al precio final completo, incluidos los impuestos aplicables, y desglosando, en su caso, el importe de los incrementos o descuentos que sean de aplicación a la oferta y los gastos adicionales que se repercutan al Usuario.

En este sentido, se le informa que los organizadores de espectáculos y/o eventos ofertados en el Sitio Web son los encargados de determinar las condiciones de las entradas y los eventos para su venta al público a través de la plataforma on-line. Una vez finalizada la compra de entradas, no se realizarán devoluciones.

Admit – One, actúa como un mero intermediario en la venta de entradas a espectáculos y/o eventos organizados por los organizadores de los mismos y, por tanto, no ejerce ningún control sobre el desarrollo de los mismos ni sobre la disponibilidad de entradas para su asistencia.

Toda reclamación sobre la realización, suspensión, modificación o anulación del evento contratado deberá dirigirse al organizador.

4. Condiciones de contratación

  • Características principales de las obras cinematográficas, espectáculos y/o eventos ofertados a través del Sitio Web

    Las características principales de las obras cinematográficas, espectáculos y/o eventos ofertados a través del Sitio Web podrán consultarse en cualquier momento accediendo a la propia ficha descriptiva con la que las mismas se presentan.

  • Contratación

    La adquisición de entradas se rige por las presentes Condiciones, por cualquier clase de términos y condiciones especiales que puedan publicarse en el Sitio Web y especificarse en el email de confirmación de compra y, en su caso, por los términos y condiciones de los organizadores y/o los promotores, del evento y/o del recinto, que podrán consultarse en sus respectivas webs y/o en la taquilla del recinto.

    En caso de conflicto entre los citados documentos, la discrepancia será resuelta, de acuerdo con el siguiente orden de prioridad:

    1. Los términos y condiciones especiales indicados en el email de confirmación de compra.
    2. Los términos y condiciones de los organizadores, promotores, del evento y/o del reciento.
    3. Las presentes condiciones generales.

  • Lengua de contratación

    El Usuario formalizará el contrato en español, así como en otras lenguas cuando dicha opción esté disponible. En caso de discrepancias entre las versiones del Contrato en español y otras versiones en distinta lengua, prevalecerá en todo caso la versión española.

  • Procedimiento de compra

    Le informamos que para la adquisición de entradas será necesario estar registrado en el Sitio Web

    El Usuario, para la adquisición de las entradas, deberá llevar a cabo el siguiente procedimiento:

    1. Seleccionar la película deseada, la sesión (fecha y hora), el formato (2D/3D/VOSE/ 35mm), el número de entradas que desea adquirir, así como las butacas que desea reservar para la visualización de la obra cinematográfica solicitada.
    2. Se podrá adquirir un máximo de nueve entradas (en una sola transacción) a través de la plataforma on-line. Para compras superiores, el Usuario deberá realizar una nueva transacción o dirigirse presencialmente a las taquillas del cine.
    3. Incluir los datos relativos a la transacción comercial necesaria, cumplimentando obligatoriamente los datos solicitados (nombre y apellido, código postal, nombre que figura en la tarjeta de crédito a través de la cual se quiere efectuar el pago, email y teléfono de contacto).
    4. Le informamos que los datos facilitados por el Usuario serán tratados de conformidad con lo establecido en la normativa sobre protección de datos de carácter personal y concretamente en nuestra Política de Privacidad.
    5. Antes de confirmar la compra, el Usuario deberáaceptar expresamente los Términos y Condiciones de compra mediante la marcación de la casilla a marcar que aparece en el formulario correspondiente.
    6. Automáticamente, se trasladará al Usuario a la pasarela de pago para que concluya el proceso de compra.
    7. En la pantalla de pago, el Usuario deberá rellenar los datos requeridos y seleccionar alguna de las modalidades de pago que estén disponibles.
    8. La compra será confirmada en pantalla.
    9. Adicionalmente, el Usuario recibirá en la dirección de correo electrónico inicialmente facilitado un email de confirmación de compra, que podrá ser utilizado como entrada para acceder al evento seleccionado.
    10. El Usuario conoce y consiente expresamente que CINECLUB SITGES le envíe a la dirección de correo electrónico facilitado durante el proceso de compra la confirmación de la operación en calidad de factura
    11. CINECLUB SITGES no asumirá responsabilidad alguna cuando la formalización de la compraventa de las entradas no llegue a realizarse como consecuencia de la inexactitud o falsedad de los datos facilitados por el Usuario.
    12. Una vez finalizada la compra de entradas, no se realizarán devoluciones.

  • Precio y gastos adicionales

    Cuando el Usuario seleccione el número de entradas así como la ubicación deseada de butacas, el precio total incluirá, salvo indicación expresa en contra, el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA), los impuestos directos aplicables así como los gastos de gestión derivados de la operación.

    Dicho coste, se expresará, en todo caso, en la moneda Euro (€).

  • Derecho de desistimiento

    El Usuario podrá ejercitar el derecho de desistimiento que la normativa en materia de consumidores y usuarios le otorga dentro de un plazo máximo de catorce (14) días naturales a contar desde la recepción del email de confirmación de la compra.

    Dicho derecho podrá ser ejercitado por el Usuario sin necesidad de indicar las causas del mismo, comunicándolo por escrito a la dirección anteriormente determinada o por medios electrónicos dirigiéndose a info@cinemesarinco.com

    No obstante, de acuerdo con el artículo 107 de Ley 3/2014, de 27 de marzo, por la que se modifica el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, una vez el servicio haya sido completamente ejecutado, es decir, cuando la proyección de la obra cinematográfica y/o el espectáculo contratado haya comenzado, el Usuario perderá su derecho de desistimiento. Una vez finalizada la compra de entradas, no se realizarán devoluciones.

5. Responsabilidades

CINECLUB SITGES no garantiza el acceso continuado, ni la correcta visualización o utilidad de los elementos contenidos en el Sitio Web, que pueden verse impedidos, dificultados o interrumpidos por factores o circunstancias que están fuera de su control.

En especial CINECLUB SITGES no se hará responsable de los perjuicios que se pudieran derivar, entre otros, de:

  • Interferencias, interrupciones, fallos, omisiones, retrasos, bloqueos o desconexiones en el funcionamiento del sistema electrónico, motivadas por deficiencias, sobrecargas y errores en las líneas y redes de telecomunicaciones, o por cualquier otra causa ajena al control de CINECLUB SITGES
  • Intromisiones ilegítimas mediante el uso de programas malignos de cualquier tipo y a través de cualquier medio de comunicación, tales como virus informáticos o cualquier otro. Abuso indebido o inadecuado del Sitio Web.
  • Intromisiones ilegítimas mediante el uso de programas malignos de cualquier tipo y a través de cualquier medio de comunicación, tales como virus informáticos o cualquier otro.
  • Abuso indebido o inadecuado del Sitio Web.
  • Errores de seguridad o navegación producidos por un mal funcionamiento del navegador o por el uso de versiones no actualizadas del mismo.

CINECLUB SITGES excluye cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de toda naturaleza que pudieran deberse a la mala utilización de los servicios de libre disposición y uso por parte de los Usuarios de Sitio Web.

Por otro lado, en caso de causar daños y perjuicios por un uso ilícito o incorrecto de dichos servicios, podrá ser el Usuario reclamado por CINECLUB SITGES de los daños o perjuicios causados.

Asimismo, usted se obliga a indemnizar a CINECLUB SITGES frente a cualesquiera daños y perjuicios, que se deriven del uso por su parte de “robots”, “spiders”, “crawlers” o herramientas similares empleadas con el fin de recabar o extraer datos o de cualquier otra actuación por su parte que imponga una carga irrazonable sobre el funcionamiento del Sitio Web.

6. Propiedad Intelectual e Industrial

El Usuario reconoce y acepta que todos los contenidos que se muestran en el Sitio Web y, con carácter enunciativo y no limitativo, los diseños, textos, imágenes, logos, iconos, botones, software, nombres comerciales, marcas, o cualquier otros signo susceptible de utilización industrial y/o comercial están sujetos a derechos de Propiedad Intelectual y son propiedad exclusiva de CINECLUB SITGES y/o de terceros, quienes tienen el derecho exclusivo de utilizarlos en el tráfico económico.

El Usuario se compromete igualmente a no grabar ni reproducir a través de ningún medio habilitado para este fin el contenido de la obra audiovisual contratada, conociendo y aceptando que dicha conducta podría ser constitutiva de un delito contra la Propiedad Intelectual de acuerdo con el artículo 270 del Código Penal.

Las presentes Condiciones Generales de Uso del Sitio Web no confieren al Usuario ningún otro derecho de utilización, alteración, explotación, reproducción, distribución o comunicación pública del Sitio Web y/o de sus Contenidos distintos de los aquí expresamente previstos.

Cualquier otro uso o explotación de cualquiera de los derechos estará sujeto a la previa y expresa autorización específicamente otorgada a tal efecto por CINECLUB SITGES o el tercero titular de los derechos afectados.

Asimismo se informa que queda prohibido suprimir, eludir y/o manipular el “copyright” así como los dispositivos técnicos de protección, o cualesquiera mecanismos de seguridad que pudieren contener los contenidos.

El Usuario de este Sitio Web se compromete a respetar los derechos enunciados y a evitar cualquier actuación que pudiera perjudicarlos, reservándose en todo caso CINECLUB SITGES el ejercicio de cuantos medios o acciones legales le correspondan en defensa de sus legítimos derechos de propiedad intelectual e industrial.

7. Nulidad e ineficacia de las cláusulas

El Usuario de este Sitio Web se compromete a respetar los derechos enunciados y a evitar cualquier actuación que pudiera perjudicarlos, reservándose en todo caso CINECLUB SITGES el ejercicio de cuantos medios o acciones legales le correspondan en defensa de sus legítimos derechos de propiedad intelectual e industrial.

8. Legislación aplicable

Para dirimir cualquier discrepancia o controversia con motivo de la interpretación y/o aplicación de lo establecido en las presentes Condiciones, CINECLUB SITGES y el Usuario acuerdan proceder a la resolución amistosa de la misma.

No obstante, en caso de no llegar a una resolución conciliadora, las Partes se someten a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de la ciudad de CINECLUB SITGES con renuncia expresa de cualquier otra legislación o fuero que les pudiera corresponder.




CONDICIONES GENERALES TARJETA CLUB ARINCO

La tarjeta CLUB ARINCO, es un programa de puntos, creado por Associació Cineclub Sitges – Cinemes Arinco de Palamós para informar a sus clientes y premiar su fidelidad y confianza. Los puntos serán intercambiados por regalos y servicios que CINEMES ARINCO pondrá a disposición de sus clientes. La inscripción en el programa de CLUB ARINCO es gratuita, aunque la tarjeta tiene un coste de 1€ que no se aplicará la primera vez que se solicite. La tarjeta CLUB ARINCO no es un medio de pago.

1. Solicitud tarjeta CLUB ARINCO

  1. Pueden solicitar la tarjeta CLUB ARINCO todas las personas físicas mayores de 18 años a través de la web de cinemesarinco.com o bien en las taquillas del cine. Los menores deben hacer la solicitud con la autorización del padre, madre o tutor del menor en las taquillas del cine.
  2. La solicitud de la tarjeta CLUB ARINCO tiene un coste de 1€ que será gratuïta la primera vez que se solicite. Los duplicados de la tarjeta (por pérdida, robo, tarjeta en mal estado...) tienen un coste de 1€ y sólo se pueden hacer en las taquillas del cine.
  3. Para solicitar la tarjeta CLUB ARINCO se tiene que completar el formulario de solicitud que hay en el web cinemesarinco.com o bien el de las taquillas del cine en el horario del cine para dar de alta la tarjeta CLUB ARINCO.
  4. Para participar en el programa es estrictamente necesario que los datos personales facilitados sean correctos, reservándose la empresa el derecho a cancelar la tarjeta de aquellos titulares que hayan proporcionado datos falsos o erróneos.
  5. Cada cliente podrá disponer de una sola tarjeta CLUB ARINCO, la cual será personal e intransferible por lo cual CINEMES ARINCO podrá solicitar en cualquier momento, cuando lo considere oportuno, la presentación del DNI, NIE o pasaporte del Titular.
  6. Cada usuario con tarjeta CLUB ARINCO recibirá una tarjeta con el código que le identifica y le faculta para beneficiarse de las ventajas del programa, asignándole una cuenta de puntos donde quedarán registrados los movimientos de obtención, acumulación, caducidad y redención de estos. CINEMES ARINCO se reserva el derecho a retirar la Tarjeta en caso de detectar que la persona que la presenta no sea el titular de la tarjeta. El usuario podrá consultar los datos de su cuenta a través de la web identificándose con sus datos de usuario.
  7. El titular podrá poner fin a su participación en el programa de fidelización en cualquier momento, notificándolo por escrito a CINEMES ARINCO vía correo electrónico a: info@cinemesarinco.com o por correo postal: Av. Onze de Setembre, 35, 17230 Palamós, Girona. Una vez cancelada su tarjeta CLUB ARINCO, sus datos serán eliminados inmediatamente.

2. Obtención, caducidad y acumulación de puntos

  1. Los titulares de la tarjeta CLUB ARINCO podrán acumular puntos en la compra de las entradas (hasta un máximo de 5 entradas por usuario al día) y también en los consumibles del bar. No se acumularán puntos en las invitaciones de cualquier tipo, entendiendo como invitación aquellas que supongan la emisión de una entrada sin coste por el espectador. CINEMES ARINCO se reserva el derecho a no ofrecer puntos en las compras de entradas que se benefician de descuentos y ventajas en base a promociones especiales donde las condiciones así lo especifiquen.
  2. Los titulares de la tarjeta CLUB ARINCO podrán consultar el saldo y movimientos en la misma taquilla del cine y también en el web cinemesarinco.com en la zona web personal.
  3. CINEMES ARINCO se reserva el derecho a variar los baremos de la obtención de puntos, sin previa información.
  4. CINEMES ARINCO se reserva el derecho a bloquear la otorgación de puntos, forzar su caducidad o bloquear la tarjeta en caso de detectar un uso fraudulento de la tarjeta CLUB ARINCO por parte del cliente.
  5. Los puntos tienen una caducidad de 1 año desde la fecha de obtención de cada punto. Los puntos no redimidos antes de un año caducarán y se perderán.

3. Utilización de los puntos

  1. Los participantes pueden cambiar los puntos obtenidos, si se cumplen las presentes bases. El cambio de puntos implica, en todo caso, la disminución de puntos correspondientes al titular de la tarjeta en la misma cantidad que los puntos utilizados en el cambio.
  2. El premio tendrá que ser solicitado por el cliente.
  3. Los eventos y proyecciones especiales no están incluidos.
  4. Se podrá acceder a los premios en la siguiente compra en la cual se ha conseguido los puntos necesarios por el acceso de los mismos.
  5. El cambio de puntos puede realizarse a las taquillas del cine, cuando sean entradas de cine, y en el bar del cine cuando sean productos consumibles. Si el cine no dispone en el momento del cambio del producto a intercambiar, se entregará al cliente un producto equivalente o superior.
  6. Los puntos obtenidos en ningún momento podrán ser intercambiados por dinero en efectivo.
  7. La redención de los puntos será por antigüedad, por lo que los puntos no utilizados antes de un año de su obtención caducarán.

4. Aspectos generales de la promoción

  1. CINEMES ARINCO se reserva el derecho a cancelar el programa, modificar sus reglas y los premios en cualquier momento, avisando en la web cinemesarinco.com y en las taquillas del cine.
  2. En caso de cancelación del programa los participantes dispondrán de un periodo determinado desde la anulación de la tarjeta para utilizar los puntos conseguidos. Pasado este plazo, los puntos se considerarán cancelados.
  3. CINEMES ARINCO no se hace responsable de la imposibilidad de desarrollar el programa por causas de fuerza mayor o imposiciones legales. Los datos de carácter personal de los participantes serán tratados por CINEMES ARINCO en calidad de responsable del tratamiento con la finalidad de ofrecer los servicios solicitados por cada participante descritos de forma general en el presente documento. La base legal que legitima el tratamiento es, inicialmente, el consentimiento del participante y el desarrollo de una prestación de servicios a su favor. Los datos no se comunicarán a otras personas. El participante podrá ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición al tratamiento, portabilidad y limitación dirigiéndose en cualquier momento a CINEMES ARINCO. Más información sobre la política de protección de datos de CINEMES ARINCO puede consultarse por medio de este enlace.
  4. CINEMES ARINCO no se hace responsable de la imposibilidad de desarrollar el Programa por causas de fuerza mayor o imposiciones legales.
  5. Para cualquier litigio que pueda derivarse del presente contrato, las partes se someterán a los Juzgados y Tribunales del domicilio del Titular de la cuenta. En el supuesto de que el Titular tenga su domicilio fuera de la Unión Europea, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, las partes se someterán a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de Barcelona (Cataluña, España).

5. Información del participante

  1. CINEMES ARINCO podrá enviar periódicamente al Participante la información de los movimientos registrados en su cuenta, así como las promociones, beneficios y servicios que se vayan incorporando al Programa.
  2. Para cualquier consulta sobre las acciones en vigor o reclamación respecto de alguna información incorrecta, el Participante podrá enviar un mensaje mediante el formulario que existe en el apartado “Contacto” del Web.
  3. En materia de protección de datos, le informamos que ASSOCIACIÓ CINECLUB SITGES. con NIF G66047465 es la responsable del tratamiento de sus datos de carácter personal, tratandolos con la finalidad de gestionar su participación y membresía en el programa, así como para poder enviarle comunicaciones comerciales en relación con el programa CLUB ARINCO y, si nos da su consentimiento, enviarle y mostrarle por cualquier medio (incluidos medios electrónicos), comunicaciones comerciales personalizadas en atención al perfil comercial del Usuario basado en sus hábitos de consumo y navegación mostrado en nuestra propia página web y aplicación, así como en páginas web y aplicaciones de terceros, sobre productos, servicios, actividades, noticias, ofertas y promociones de CINEMES ARINCO.

    En cualquier caso, podrá ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad, así como revocar el consentimiento prestado, en su caso, mediante escrito dirigido a CINEMES ARINCO, Av. Onze de Setembre, 35, 17230 Palamós, Girona.a (referencia “Baja Club Arinco”) o bien mediante correo electrónico a info@cinemesarinco.com. Asimismo, le informamos que puede ponerse en contacto con el Delegado de Protección de Datos de CINEMES ARINCO mediante el correo electrónico info@cinemesarinco.com.

    Asimismo, los clientes titulares podrán darse de baja de los servicios de envío de comunicaciones a través del e-mail que reciban, de su cuenta de usuario en la web de CINEMES ARINCO o contactando al centro de atención al cliente de CINEMES ARINCO. En el supuesto que lo considere necesario, le informamos que puede interponer una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos. Para más información sobre el tratamiento de sus datos personales puede consultar la política de privacidad incorporada en cinemesarinco.com